CGV

conditions générales de vente de Prestation de Services

  • Champ d’application. Les présentes conditions régissent les séances de thérapie systémique fournies par Nadia Kara, en Suisse. Elles s’appliquent à tout client, en Suisse comme à l’étranger.
  • Réservation et paiement:
    • Les 1ers rendez-vous sont pris directement via l’agenda en ligne.
    • Pour tout nouveau client, la réservation est confirmée sous réserve de réception du paiement de la première séance par virement bancaire avant le rendez-vous. Si le virement n’est pas reçu, le créneau sera libéré.
    • Les tarifs sont en francs suisses (CHF) et non soumis à la TVA (art. 10 LTVA). Les frais bancaires de transfert international sont à la charge du client.
  • Conditions d’annulation. Toute séance annulée ou déplacée moins de 24 heures à l’avance est due et facturée en totalité.
  • Droit de rétractation. La prestation débutant avec l’accord du client dès la réservation, le client renonce expressément à tout droit de rétractation, conformément aux usages en matière de services thérapeutiques.
  • Responsabilité. Le client reste responsable de son engagement personnel dans le processus. La thérapie systémique ne remplace pas une prise en charge médicale ou psychiatrique urgente. En cas d’urgence, le client doit contacter les services de secours de son lieu de résidence.
  • Propriété intellectuelle et confidentialité. Tout support transmis reste la propriété de Nadia Kara. Les données personnelles collectées sont traitées avec une stricte confidentialité dans le cadre du suivi thérapeutique.
  • Droit applicable et for juridique. Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé au domicile de l’entrepreneure, en Suisse.