Je suis thérapeute, et comme j’aime travailler avec toutes les dimensions de l’humain, je suis aussi prof de Pilates. Sur mon site ad hoc, les conditions d’annulation sont claires. A chaque nouveau client, je les redonne oralement. Pourtant, j’ai régulièrement des demandes pour des exceptions qui se terminent fatalement en déception.
Pourquoi? La réponse est à trouver avec ce qui se cache derrière la demande initiale, et je l’ai compris grâce à ma propre histoire.
Moi aussi je prenais des cours de Pilates, avant. Moi aussi j’avais bien compris les règles, et pourtant il m’est arrivé de demander un report, sans penser que ça mettrait la prof dans une situation inconfortable. Et puis un jour que je décidai de ne pas y aller parce que j’avais envie de rentrer au chaud chez moi, je me suis fait la réflexion: « Pourquoi là ça me va très bien de perdre un cours, alors que l’autre jour quand c’était à cause du job, j’ai demandé un report? ».
Au fond, la fois où j’avais été empêchée par un facteur externe, ce n’était pas de mon fait. J’ai donc essayé de reprendre un peu de pouvoir sur une situation qui m’échappait. Mais est-ce que c’était à ma prof de compenser?
Et puis, j’étais fâchée contre ces changements de dernière minute, parce que quelqu’un d’autre n’avait pas fait son propre travail dans les temps. Mais à nouveau est-ce que c’était à ma prof de compenser?
Je me souviens de ce cas extrême où j’ai reçu un appel d’une cliente: « Je ne vais pas réussir à venir ce soir, je suis allée avec ma mère à l’hôpital, j’attends le médecin pour les résultats ». Elle était avec sa mère aux urgences, elle avait peur, elle ne voulait pas rester seule avec sa peur, alors elle a appelé sa prof de pilates. Pour tenter de rependre un peu de contrôle. Est-ce que vraiment la prof de Pilates est la personne a appeler en cas d’urgence? Est-ce que c’est un cours gratuit qu’il lui fallait? Est-ce que c’est à sa prof de compenser pour son angoisse? Pourquoi c’est devenu mon problème subitement? Si je dis non, je suis méchante et je n’ai pas de compassion, c’est ce choix qu’elle me donne?
Comprendre ses propres comportements est éclairant sur ceux des autres, par exemple lors de demandes inappropriées. Aussi, c’est aidant pour le positionnement, et pour pouvoir dire non en sachant que ce qui se joue là n’a rien à voir avec vous. Et finalement on est plus juste avec les autres quand on comprend et qu’on prend sa part. Moins gentil-le, mais plus juste et plus en paix.
Thérapie et sophrologie 